1. Общие положения
1.1 Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу http://www.rapportgame.ru, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту - Договор-оферта) Ефимов Артём Львович, (далее по тексту Оферты - Исполнитель) с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты или любым юридическим лицом (далее по тексту - Заказчик).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3 Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Услуги Заказчиком, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. День оплаты Заказа является датой заключения Договора между Исполнителем и Заказчиком.
1.4 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5 Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты.
1.6 Совершая действия по акцепту настоящего Договора-оферты, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора-оферты персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу http://rapportgame.ru
1.7 На правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора-оферты не распространяется действие Федерального Закона "О защите прав потребителей" № 2003-1 от 07.02.1992.
2. Предмет оферты
2.1 Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в соответствии с действующим прейскурантом курсов по бизнес-играм, опубликованным на интернет-сайте Исполнителя «http://www.rapportgame.ru», а Заказчик обязуется оплатить и принять оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.2 Полный перечень курсов по бизнес-играм, их стоимость, тематика, содержание, время, сроки и порядок их проведения размещен в соответствующем разделе Сайта Исполнителя в сети Интернет по адресу: http://www.rapportgame.ru.
3. Порядок оказания услуг при проведении курсов
3.1 Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.2 Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.
3.3 Услуги оказываются как индивидуально, так и одновременно нескольким Заказчикам на принципах работы в группах. Заказчик понимает и принимает данные условия оказания услуг.
3.4 Игры проводятся с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов, доступ к платформе предоставляется посредством обеспечения доступа аккаунта Заказчика в социальных сетях к чатам, каналам Исполнителя, в которых размещаются материалы для игр.
3.5 Моментом начала оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику ссылки для доступа в личный кабинет игры, на указанный заказчиком адрес или аккаунт в соц сети или мессенджере.
В случае, если игра проводится посредством обеспечения доступа аккаунта Заказчика в социальных сетях к чатам, каналам Исполнителя, то началом оказания услуги считается момент направления Исполнителем Заказчику ссылки на канал Исполнителя либо подключение аккаунта Заказчика к каналу/чату Исполнителя.
3.10 Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются "как есть".
4. Права и обязанности Сторон
4.1 Заказчик вправе:
4.1.1 Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты Пакета услуг.
4.1.2 Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.1.3 Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором-офертой и законодательством РФ.
4.2 Заказчик не вправе:
4.2.1 Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
4.2.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора-оферты.
4.2.3 Создавать копии Сайта Исполнителя, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.2.4 Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг третьему лицу в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.2.5 Создавать производные и аналогичные обучающие курсы по играм, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и обучающих курсов по играм.
4.3 Заказчик обязан:
4.3.1 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно.
4.3.2 Обратиться в Службу поддержки по адресу proclubcrm@gmail.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией о оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
4.3.5 Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором-офертой.
4.4 Заказчик гарантирует:
4.4.1 Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
4.5 Исполнитель вправе:
4.5.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав Пакета услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
4.5.2 нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
4.5.3 предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
4.5.4. реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором-офертой и законодательством РФ.
4.6 Исполнитель обязан:
4.6.1 Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
4.6.2 Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором-офертой и действующим законодательством РФ.
5. Ответственность
5.1 Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика.
5.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
5.3 Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью курса по бизнес-игре, полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
5.4 В случае нарушения Заказчиком п.4.2.4. настоящего Договора-оферты, Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 рублей. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
5.5 Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора-оферты.
6 Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
6.1 Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации.
6.2 Стоимость оказываемых услуг по настоящему Договору-оферте зависит от вида услуги выбранного Заказчиком. Информация о стоимости курсов по услугам (играм) размещается на сайте Исполнителя «http://www.rapportgame.ru/».
6.3 Заказчик вправе оплатить стоимость услуг по своему выбору в следующем порядке:
- в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного формата игры до начала игры;
6.4 Оплата услуг производится безналичным способом с помощью банковской карты или электронных систем платежей на сайте Продавца. Подтверждением оплаты является чек. Чек отправляется на электронный адрес, указанный при оформлении Заказа.
6.7. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги, информация о которых размещается на сайте Исполнителя в сети Интернет.
6.8. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.9. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте Исполнителя до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им игры стоимость соответственно была увеличена Исполнителем и опубликована на Сайте Исполнителя, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость игры или отказаться от исполнения настоящего Договора-оферты.
7. Порядок урегулирования споров
7.1 Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по почтовому адресу либо на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте http://www.rapportgame.ru, в разделе "Контакты".
7.2 Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения способом, аналогичным способу направления претензии.
7.3 Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
7.4 Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
7.5 В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
8. Изменение, расторжение настоящего Договора-оферты. Возврат денежных средств.
8.1 Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора-оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте, размещенном в сети Интернет по адресу http://rapportgame.ru. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.2 Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
8.3 Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут по инициативе Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
8.4. Возврат денежных средств осуществляется перечислением средств на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 5-ти рабочих дней после рассмотрения претензии и принятия решения о возврате. Срок может быть увеличен в зависимости от сроков прохождения платежа между банками. В случае, если Услуга был оплачена через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя (счет банковской карты), с которого была осуществлена оплата.
Для возврата денежных средств составляются накладная или акт о возврате денежных средств, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Исполнителя;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Заказчика;
- наименование Услуги;
- причина возврата денежных средств за Услугу;
- дата оказания Услуги;
- сумма, подлежащая возврату;
- подписи Исполнителя и Заказчика.
8.5 Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.2., 4.3. настоящего Договора-оферты. Расторжение происходит путем уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю в качестве вознаграждения по настоящему Договору-оферте удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за неисполнение или ненадлежащее исполнение Заказчиком принятых на себя по настоящему Договору-оферте обязательств. Настоящий Договор-оферта считается расторгнутым с момента отправки электронного письма, содержащего Уведомление о расторжении настоящего Договора-оферты, на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при регистрации.
8.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к учебным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.7 С момента, когда доступ к учебным материалам Исполнителя считается предоставленным в полном объеме, возврат денежных средств не проводится. Образовательные материалы считаются предоставленными и полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
9 Территория и срок действия настоящего Договора-оферты
9.1 Настоящий Договор-оферта действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Заказчиком (п. 1.3. настоящего Договора-оферты), и до даты окончания периода обучения по выбранной Заказчиком игре.
9.2 Настоящий Договор-оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.
10 Заключительные положения
10.1. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.2. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящего Договора-оферты. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством электронной почты.
10.3. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящем Договоре-оферте и Заказчиком в Заявке на регистрацию.
При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Исполнителя и Заказчика производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП.
Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон.
Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.
10.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
